STAFF
札幌コールセンター
仙台コールセンター
鈴木
マネージャー補佐
針生
SV
業務管理
矢本
SV
渡辺
MSV
十文字
SV
鈴木
SSV
中田
SSV
菅原
BO
総務・管理
二宮
営業部
半澤
事務補助
滝澤
コーチ
福岡コールセンター
前之園
センターマネージャー
栁田
経営企画部長
多田
MSV
道端
SV
山上
SV
柳
SV
新規商材推進
平田
営業部
久我
BO
マルチBO
岡本
総務・経理
東京支社
杉本
カスタマーセンター部
BO
倉持
カスタマーセンター部
倉田
プロモートオール部
札幌コールセンター
菅野
札幌CCセンター長
入社
SAPPORO CC
働きがい
To Be Continued
会社に対する思い
To Be Continued
アポインターに対する思い
To Be Continued
今後のビジョン
To Be Continued
仙台コールセンター
畠山
エグゼクティブマネージャー(EM)/仙台CCセンター長
広報部長/マルチBO部長/人事
2017.5.18入社
SENDAI CC
働きがい
良い提案や仕事をした時は、全員で称賛し合い認めてもらえます。自分の意見が埋もれず、誰かが必ず拾い上げてくれます。そしてその提案が形になって結果に結びつきます。目的・目標を持ちやすい職場環境です。
会社に対する思い
入社して3年が経ち、2020年の5月よりGSV（グループスーパバイザー）として、コールセンター全体の改善や設備保全などを任せて頂ける事になりました。
このような機会を与えてくれた事に非常に感謝しております。
アポインターに対する思い
MMコネクトのアポインターは心のこもった対応ができる方が多く、中には対応に感動しお手紙を送ってくれるお客様もおります。
電話だけのコミュニケーションは6割しか相手に伝わらないと言いますが、100％伝わる対応をして頂いているメンバーに本当に感謝です。
今後のビジョン
MMコネクトは人と人の繋がりを大切にする組織です。
お客様にご満足いだだける質の高いサービスの提供をするため人材の育成に注力し、組織をより良くするため、常に進化し続けることでお客様に選んでいただける「オンリーワン企業」を目指していきます。
福岡コールセンター
山本
エグゼクティブマネージャー(EM)
福岡CCセンター長
総務・経理部長
入社
FUKUOKA CC
働きがい
To Be Continued
会社に対する思い
To Be Continued
アポインターに対する思い
To Be Continued
今後のビジョン
To Be Continued
東京支社
大野
カスタマーセンター所長
TOKYO BRANCH OFFICE
働きがい
まだ新しい会社だからこそ、現場からの提案や意見も積極的に取り入れてくれる柔軟な会社です。だからこそ、社員みんなが自分からどんどん初案をしていき、活気に溢れています。私自身は子育てと仕事を両立する毎日は非常に慌ただしくはありますが、こうして毎日生き生きと仕事できることが大きなやりがいとなっています。
会社やメンバーに対する思い
年齢を重ねているからこその経験豊富な社員や、今までの概念にとらわれない新しい発想を持った若手社員まで、色んなメンバーがいるからこそ色んな発想を生み出し、一つのチームとしてますます進化していけるよう、これからも一緒に頑張っていきたいと思っています。
今後のビジョン
ただお客様の問合せにお答えする機械的な窓口ではなく、お客様を「感動」させることができるような、心を込めたカスタマーサービスを作っていきたいと思います。
また、会社としては女性がもっともっと活躍できるような企業を目指し、長く働くことができる、働きやすい企業にできればと思っています。