MMコネクトは、3つのアウトバウンド専門のコールセンターと
お客様相談室を兼ねたインバウンドを主に行っているカスタマーセンターの4支社で構成されています
11月より
インバウンドを中心に行っていた東京支社にアウトバウンド専門の部署
プロモートオール部が発足!
今まで使っていた部屋はMAX12名が入れる部屋でしたが、今回3名アルバイトさんの入社
また、アウトバウンド陣がバンバン架電する中で
お問い合わせの電話が来ると
がやがやした中での対応になってしまうことなどなどを考慮し
部屋の増設を決めました!
部屋を借りるにあたり、不用品の整理から仕事は始まり
東京支社の社員、コミュニケーターさんは全員女性・・・
次の日筋肉痛覚悟の大仕事でした
机やいす、その他備品の組み立てから設置まで
自分たちで1から作り上げた部屋
モチベーションがどんどん上がっていくのを感じます