ABOUT US

ABOUT US

私たちの仕事は人だからこそできる仕事。
人の心を動かせるのは人・・・。
その可能性を信じ、
お客様に喜んでいただけるサービスとは何か
を常に追求し続けています。

お客様との接点の最初の窓口を受け持つだけでなく
時にはコールセンターで契約を結ぶこともあります。

会社を代表する受付であり、会社の良さを広め伝える広告塔であり
契約を結ぶ営業窓口であり、お客様のニーズを引き出すカスタマーでもある・・・。
とても重要な役割を担っています。

会社を代表する受付であり、会社の良さを広め伝える広告塔であり、契約を結ぶ営業窓口であり、お客様のニーズを引き出すカスタマーでもある・・・。とても重要な役割を担っています。

私たちの仕事は、 ただ電話を架けるだけではありません。 顔の見えないお客様にどれほど心配りができるか お客様のニーズをどれだけ引き出せるか スムーズにお取引をしていただく下準備ができるか・・・

お客様に心地よくお取引をしていただくために。そしてトラックファイブに売ってよかったと言っていただくために。
お客様とのお約束のバトンを外交営業にしっかりと繋ぐのが、MMコネクトの仕事です。

私たちの仕事は、 ただ電話を架けるだけではありません。 顔の見えないお客様にどれほど心配りができるか お客様のニーズをどれだけ引き出せるか スムーズにお取引をしていただく下準備ができるか・・・

お客様に心地よくお取引をしていただくために。そしてトラックファイブに売ってよかったと言っていただくために。
お客様とのお約束のバトンを外交営業にしっかりと繋ぐのが、MMコネクトの仕事です。

OUR VISION

MMコネクトは今後、これらビジョンの実現のために
改善・改革に取り組んでまいります

エンゲージメント

・信頼/安心/笑顔を声で提供する
・お客様のニーズを叶える
・電話での契約締結​

ES=従業員満足度

・女性が活躍できる
・働き甲斐
・ON/OFFメリハリのある仕事
・楽しい職場

企業イメージ向上

・ZEALのファン獲得
・名声で知名度を上げる
・応対品質でイメージアップ

OUR MISSION

MMコネクトはビジョンの実現のために
今後、これらをミッションとして日々、挑戦し続けます

ソフト

・120人体制のCC
・カスタマー設立

クオリティ

・生産性向上
・外部受注

コネクト

・営業/本社との連携
・マッチング
・リユースの総合商社